Retouren

Retouren
Der Rücksendeprozess läuft ganz einfach. So gehst du vor:
1. Rücksendung starten
1. Lade das Rücksendeformular als PDF von unserer Website herunter oder fülle es direkt
aus.
2. Öffne das PDF in deinem Browser oder einem PDF-Reader und fülle es direkt am
Computer aus.
3. Speichere das ausgefüllte Formular ab.
4. Sende das Formular per E-Mail an unsere Rücksendeadresse: shop-so@arni-harley.ch
5. Drucke das ausgefüllte Rücksendeformular aus und lege es dem Paket bei.
2. Wichtige Hinweise zur Rücksendung
• Versandkosten: Die Versandkosten für die Rücksendung trägst du.
• Fristen einhalten: Deine Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der
Ware (Poststempel) bei uns eintreffen.
3. Rückerstattung
• Die Rückerstattung erfolgt auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
• Sollte dies nicht möglich sein (z. B. technische Störung etc.), wird der Betrag auf dein
Kundenkonto im Shop in Hessigkofen gutgeschrieben.
• Die Gutschrift erfolgt nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware.
Vielen Dank, dass du diesen Rücksendeprozess nutzt! Bei Fragen stehen wir dir gerne zur
Verfügung.
Rücksende-Adresse:
F. + W. Arni AG
Team Online-Shop
Hauptstrasse 18
4577 Hessigkofen