Retours

La procédure de retour est très simple. Voici comment procéder:
1. Lancer le retour
1. Télécharge le formulaire de retour au format PDF depuis notre site Web ou remplis-le
directement.
2. Ouvre le PDF dans ton navigateur ou dans un lecteur PDF et remplis-le directement sur
ton ordinateur.
3. Enregistre le formulaire rempli.
4. Envoie le formulaire par e-mail à notre adresse de retour: shop-so@arni-harley.ch
5. Imprime le formulaire de retour rempli et joins-le au colis.
2. Remarques importantes concernant les retours
• Frais d’expédition: les frais d’expédition pour le retour sont à ta charge.
• Respecter les délais: ton retour doit nous parvenir dans les 14 jours suivant la réception
de la marchandise (cachet de la poste faisant foi).
3. Remboursement
• Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
• Si ce n’est pas possible (p. ex. en cas de problème technique, etc.), le montant sera
crédité sur ton compte client à la boutique de Hessigkofen.
• Le crédit sera effectué après réception et vérification de la marchandise retournée.
Merci d’utiliser cette procédure pour le retour! Nous restons à ta disposition pour toute
question.
Adresse de retour:
F. + W. Arni AG
Team Boutique en ligne
Hauptstrasse 18
4577 Hessigkofen